Fragen? Hier findest
du Antworten.
Von der Schulung bis zur Rückgabe: Das Wichtigste für deine Eventgeräte-Ausleihe.
Wie registriere ich mich?
Öffne Registrieren und lege dein Benutzerkonto an. Melde dich danach mit deinen Zugangsdaten an und ergänze deine Kontaktdaten im Profil.
Wie melde ich mich zur Schulung an?
Auf der Schulungsseite findest du die aktuellen Termine. Für eine Anmeldung musst du eingeloggt sein. Nach dem Absenden findest du Anmeldenummer und Bearbeitungsstand unter Meine Schulungen.
Was bedeuten Offen, Reserviert und Geprüft / freigegeben?
Offen bedeutet: Deine Anfrage ist eingegangen und wird geprüft. Reserviert bedeutet: Ein Platz ist für dich vorgemerkt. Geprüft / freigegeben bedeutet: Dein Schulungsplatz wurde bestätigt. Die Ausleihberechtigung folgt erst nach bestätigter Teilnahme.
Wann kann ich Eventgeräte buchen?
Wenn deine tatsächliche Teilnahme durch die Verwaltung bestätigt wurde, werden die zu diesem Zeitpunkt vorhandenen Geräte freigeschaltet. Das Ende des Schulungstermins allein schaltet keine Rechte frei. Bereits geschulte Stammnutzer können durch die Verwaltung übernommen werden.
Wo sehe ich meine Freischaltungen?
Unter Mein Profil – Rollen & Berechtigungen findest du deine Module und den aktuellen Buchungsstatus. Fehlt eine Freischaltung trotz bestätigter Teilnahme, kontaktiere die Eventgerätewartin.
Kann ich meine Schulungsanmeldung stornieren?
Aktive Anmeldungen für noch nicht vergangene Termine kannst du unter Meine Schulungen stornieren. Bei bereits vergangenen Terminen wende dich an die Verwaltung. Ein reservierter oder freigegebener Platz wird bei einer Stornierung wieder frei.
Wie buche ich online?
Melde dich an und wähle unter Eventgeräte das gewünschte Gerät. Öffne den Kalender und stelle deine Buchungsanfrage für den gewünschten Zeitraum. Du benötigst die Freischaltung für dieses Gerät; der Zeitraum muss verfügbar sein.
Warum kann ich ein einzelnes Gerät nicht buchen?
Geräte können einzeln gesperrt werden. Die übrigen Freischaltungen bleiben bestehen. Auch ein deaktiviertes Konto, ein inaktives Gerät oder ein abgeschalteter Kalender kann eine Buchung verhindern. Den Grund findest du in deinem Profil. Geräteinformationen kannst du weiterhin ansehen.
Wo bekomme ich den Mietvertrag und Aufbauanleitungen?
Im Downloadbereich findest du die vorhandene Vertragsvorlage und Hinweise zu den Geräten. Fülle den Vertrag aus, unterschreibe ihn und sende ihn entsprechend den Angaben im Vertrag an die Eventgerätewartin.
Wie vereinbare ich Abholung und Rückgabe?
Nimm bitte eine Woche vor deiner Ausleihe telefonisch Kontakt mit Anke Krietsch auf: 04952 899062. Vereinbart gemeinsam Übergabe und Rückgabe. Der bisher angegebene Gerätestandort ist 1. Südwieke 120a, 26842 Ostrhauderfehn; bestätige den Treffpunkt bei der Terminabsprache.
Was brauche ich für den Transport?
Du organisierst den Transport selbst. Einige Geräte werden auf Anhängern transportiert und benötigen ein geeignetes Zugfahrzeug mit Anhängerkupplung. Kläre die Anforderungen für dein Gerät vorher mit der Eventgerätewartin.
An wen wende ich mich bei weiteren Fragen?
Die Ansprechpartner und Kontaktdaten findest du auf der Kontaktseite. Bei Fragen zur Ausleihe und Schulung hilft dir Anke Krietsch weiter.